Como a Liderar Imóveis conseguiu organizar sua gestão em um único sistema imobiliário e com isso conseguiu ter muito mais tempo para focar no atendimento ao cliente e sua diretora conseguiu tirar férias, o que não acontecia durante anos pois toda operação era centralizada nela.

O que vai aprender? 1

Se você trabalha com venda e locação de imóveis e trabalha com ajuda de várias planilhas além do seu sistema para gerenciar toda sua imobiliária, você deve sentir um grande desperdício de tempo, tem um retrabalho grande e tem dificuldade em analisar e cruzar as informações para ter melhores tomadas de decisão. Nesse case vamos lhe mostrar como a Liderar Imóveis conseguiu organizar sua gestão em um único sistema imobiliário e com isso conseguiu ter muito mais tempo para focar no atendimento ao cliente e sua diretora conseguiu tirar férias, o que não acontecia durante anos pois toda operação era centralizada nela.

Sobre a Empresa 2

A Liderar Imóveis atua no mercado de Belo Horizonte/MG, possui 9 anos de mercado e trabalha com venda e locação de imóveis, no entanto tem um foco maior na locação. Tem cerca de 10 pessoas na equipe de locação e cerca de 400 contratos administrados.

O Desafio 3

A imobiliária gostava do sistema que utilizava anteriorme, pois ele "atendia" as necessidades básicas da empresa e trocar de sistema com 400 contratos não é uma tarefa fácil. Para dificultar ainda mais a situação a Liderar tinha cerca de 10 planilhas para ajudar na gestão na imobiliária, criando vários controles paralelos o que dificultava ainda mais a gestão e mantê-las atualizadas era outro problema muito grande.Mesmo assim a imobiliária enfrentava alguns problemas que poderiam ser evitados como:
Perdia-se quase o dia todo para conferir as contas e valores que deveriam ser repassados.
Tinha bastante dificuldade de entender de forma clara o que estava se passando dentro da imobiliária.
Toda operação era centralizada em sua diretora.
Com o crescimentos da imobiliária os funcionários estavam ficando sobrecarregados e surgia a demanda de mais funcionários para dar conta de executar todas as tarefas que eram feitas de maneira burocrática e manual.
Não conseguiam enxergar com clareza onde estava os principais gargalos da imobiliária e onde era possível melhorar. Para fazer a análise dos números e performance da imobiliária perdia-se muito tempo analisando planilhas e relatórios.
Tania Ribeiro
Diretora

Com a implantação do Imoview todos os envolvidos na operação compraram a ideia da troca do sistema e foram diretamente beneficiados, desde os funcionários da imobiliária até os diretores.

A Solução 4

Com a implantação do Imoview todos os envolvidos na operação compraram a ideia da troca do sistema e foram diretamente beneficiados, desde os funcionários da imobiliária até os diretores. Os principais resultados foram:
A diretora conseguiu sair de férias por 10 dias com tranquilidade
Acabou com controles paralelos (planilhas e fichas) paga ajudar no gerenciamento da imobiliária.
Tem informações na palma da mão e sabe exatamente o que está acontecendo na imobiliária.
Descentralizou a operação em somente 1 pessoa. Hoje toda equipe tem acesso às informações e estão alinhadas.
Automatização de vários processos e com isso a equipe ficou menos sobrecarregada.
Tem muito mais tempo livre de atividades operacionais para se dedicar em outras atividades mais estratégicas.
Ganhou muito mais agilidade e tempo para atender o cliente melhor.

Cases de Sucesso

Faça como eles

Keila Araújo

Diretora

Eu diria que hoje, se a gente não tivesse hoje um sistema, eu teria que, no mínimo triplicar a minha equipe de financeiro. Foram dois fatores importantes que o CRM veio nos trazer: o primeiro é a gestão, um controle total da gestão. Você pode ter uma gestão de produção por equipe e por funcionário, o que eu acho um grande diferencial. O segundo é que o cliente às vezes estava aqui e estava escapando das nossas mãos. Então eu acho que o CRM, com o controle e o atendimento do início até o final, temos uma grande chance de aumentar consideravelmente o número de negócios realizados.

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Breno Donato

Diretor

O software antigo era muito precário perto das nossas necessidades, eu não tinha com ele informações rápidas e precisas com um toque, o que eu tenho hoje. O software novo é muito mais simples, de fácil leitura e adaptação. Hoje ficou tudo mais claro, eu confio piamente no que me informa o CRM. Não me imagino sem um software desse nível.

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Altair A. Sales

Diretor

O primeiro software de venda e locação que nós adquirimos foi da Universal. Até hoje continua essa parceria. Se não fosse esse software da Universal, provavelmente eu teria que ter o dobro dos colaboradores que tenho hoje. A Universal nos atendeu muito bem essa época toda!

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Hermano Rodrigues

Diretor

Essa gestão dos indicadores constante, sem dúvidas, melhora os resultados para a empresa. Então esse direcionamento é um diferencial porque antes a gente tinha esse dado, mas de outras formas, às vezes feito a mão, às vezes feito em planilhas e a gente tinha que unificar. Eu acredito que um sistema unificando a informação num só lugar em tempo real, facilita muito esse acompanhamento. Enxergar essa informação de cima para baixo, ver tudo o que está acontecendo na empresa em tempo real, sem dúvidas traz um resultado muito bacana, um acompanhamento muito eficiente para a gente. Essa acessibilidade aos dados eu acho que é um diferencial, tanto para acompanhamento dos clientes, quanto para o direcionamento das ações de marketing.

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Bruno Gomes

Diretor

Até eu me tornar cliente e atingir o sucesso esperado, eu confesso que não conseguia entender muito bem o diferencial da Universal Software para os outros CRMs do mercado, mas depois ficou muito claro o valor que vocês entregam. Mas depois ficou muito claro o valor que vocês entregam.Estão me ajudando na gestão da minha imobiliária como um todo, não é só um sistema, é muito mais do que isso

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Carlos Henrique

Diretor

Outra grande vantagem é que ele pega todas os pilares da minha empresa. Hoje eu consigo gerir a minha empresa inteira com um software e isso quebrou completamente qualquer ruído que eu tinha aqui com relação a informação que não chega direito no financeiro, informação que entra na incorporação e não chega na contabilidade.

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Marcus Vargas

Diretor

Agora eu tenho as informações na palma da mão e estou ciente de tudo o que está acontecendo dentro da empresa, desde o RH até o Financeiro, além de saber o que cada cliente está precisando. Hoje, após a implantação de um único sistema, a equipe tem acesso aos dados de forma rápida e prática, e assim, conseguimos gerir uma carteira de imóveis muito maior com o mesmo número de colaboradores.

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Rafael Costa

Diretor

"Com a utilização do Imoview a imobiliária passou por uma grande transformação digital e eliminou os controles paralelos que tinha em planilhas e a quantidade de papel que tinha na mesa de todos. Assim ela conseguiu ser bem mais ágil e melhorou consideravelmente a satisfação do seu cliente por proporcionar uma melhor experiência e qualidade na prestação de serviços com automações e o uso da área do cliente."

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Tania Ribeiro

Diretora

Com a implantação do Imoview todos os envolvidos na operação compraram a ideia da troca do sistema e foram diretamente beneficiados, desde os funcionários da imobiliária até os diretores.

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Rafael França

Gerente de Vendas

Eu assumi toda responsabilidade da troca do sistema pois eu tinha 100% de certeza que iria dar certo. Hoje todos os corretores gostam muito e utilizam o sistema diariamente, as reuniões são realizadas com os dados do sistema em tempo real, ficou muito mais fácil para se fazer a gestão da imobiliária pois tenho todos os indicadores na palma da minha mão. Funcionou tão bem que foi implantado inclusive na matriz que trabalha com locação.

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Alan maynard
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02:49 pm
Hey iam Alan ! Iam here to help. What can i do for you ?
02:48 pm
Hello, someone out there ? I could use some help