A UNIVERSAL SOFTWARE é comprometida com sua privacidade. Por isso, esta
Política de Privacidade tem como objetivo informar como tratamos os dados pessoais
de nossos usuários, os quais são coletados através das nossas plataformas, seja através
do nosso website ou das nossas demais plataformas digitais. Nossos esforços visam
garantir que os dados pessoais fornecidos ou coletados somente sejam utilizados de
acordo com a presente Política de Privacidade e com a legislação aplicável.
A Política de Privacidade tem por finalidade estabelecer as regras sobre a
obtenção, uso e armazenamento dos dados e informações coletadas dos visitantes e
usuários, além do registro de suas atividades.
Conceitos
Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se os seguintes conceitos:
UNIVERSAL SOFTWARE: sociedade empresária limitada, regularmente inscrita
no CNPJ sob o nº 65.187.908/0001-00, com sede na Av. Barão Homem de Melo, nº
4.490, salas 617 a 622, Bairro Estoril, em Belo Horizonte/MG, CEP 30.494-080.
COOKIES: Arquivos enviados pelo servidor das nossas plataformas para o(s)
dispositivo(s) dos usuários, com a finalidade de identificar o referido dispositivo e obter
dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma,
personalizar a navegação dos usuários, de acordo com o seu perfil.
IP: Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica
o(s) dispositivo(s)dos usuários na Internet.
DADOS PESSOAIS: Toda informação relacionada a um usuário identificado ou
identificável.
LOGS: Registros de atividades dos visitantes e usuários efetuadas no site da
UNIVERSAL SOFTWARE.
PLATAFORMA: Designa o nosso endereço eletrônico lgpd@unsoft.com.br e seus
subdomínios.
USUÁRIOS: Pessoas que acessam ou interagem com as atividades oferecidas
pela UNIVERSAL SOFTWARE por meio de sua conta de acesso, independentemente de
estarem autenticadas.
OPERADORES: Aqueles que realizam o tratamento de dados pessoais em nome
do controlador.
CONTROLADOR: Aquele a quem compete as decisões referentes ao tratamento
dos dados.
WEB BEACONS: Linhas de programação em páginas HTML, que têm como
finalidade obter detalhes da navegação do usuário, a exemplo de quanto tempo ficou
com o site aberto, qual endereço visitado em seguida, dentre outros.
Formas de obtenção dos dados e informações
Os dados e informações serão obtidos quando os usuários interagirem com as
plataformas da UNIVERSAL SOFTWARE, fornecendo as informações voluntariamente,
como no preenchimento dos formulários de cadastro e no início do processo de solicitação de cadastro de usuário.
Dados e informações dos usuários também serão
obtidos por meio de contato com a UNIVERSAL SOFTWARE através de seus canais de
atendimento.
A UNIVERSAL SOFTWARE solicitará aos usuários das suas plataformas apenas os
dados e informações estritamente necessários à persecução do seu objeto social, tais
como nome, sexo, e-mail e telefone de contato.
Armazenamento dos dados e informações
Todos os dados e informações coletados dos usuários serão incorporados ao
banco de dados da UNIVERSAL SOFTWARE, que também é a responsável pelo citado
banco de dados, nos termos da lei.
Os dados pessoais serão processados exclusivamente de acordo com os termos
descritos nesta Política de Privacidade, nos termos de serviço e de acordo com os
princípios de transparência, necessidade, minimização e legalidade previstos na Lei
Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18) ou em qualquer outro diploma legal
aplicável.
Os dados pessoais podem ser processados de forma impressa ou em formato
eletrônico automático e através de correios, e-mail, telefone, fax e qualquer outro
meio eletrônico.
São adotadas as medidas de segurança adequadas para evitar qualquer perda,
uso injusto ou ilegal ou acesso não autorizado aos dados.
Uso dos dados e informações
Os dados e informações coletados serão utilizados apenas para a finalidade
indicada no ponto de coleta.
Quando o ponto de coleta for qualquer uma das plataformas, as informações e
dados dos usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
Responder a eventuais dúvidas e solicitações dos usuários;
Cumprimento de ordem legal ou judicial;
Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial
ou administrativo;
Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos usuários e
desenvolvimento de campanhas comerciais da UNIVERSAL SOFTWARE, mas sem
realizar identificação pessoal;
Terceiros poderão efetuar o registro das informações e o agrupamento
dos dados;
Garantir a segurança dos usuários;
Manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato por
telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, mala direta, ou por outros meios de comunicação;
Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da UNIVERSAL
SOFTWARE;
Aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante a navegação do
usuário nas plataformas da UNIVERSAL SOFTWARE;
Analisar comportamentos, hábitos e propensões para o consumo, com
vista a melhorar os produtos e serviços disponibilizados pela UNIVERSAL SOFTWARE,
bem como para satisfazer as expectativas específicas do usuário;
Melhorar a experiência do usuário nas plataformas da UNIVERSAL
SOFTWARE.
Para algumas das finalidades listadas acima, a obtenção do consentimento do
usuário para a tratar seus dados poderá ser necessária. Nesses casos, a UNIVERSAL
SOFTWARE obterá o consentimento do usuário de forma livre, informada e inequívoca
antes de iniciar o tratamento dos seus dados pessoais.
A UNIVERSAL SOFTWARE não divulgará nenhum dado pessoal que identifique
diretamente o usuário, sem seu consentimento prévio, exceto nos casos em que a
divulgação seja necessária para o cumprimento de obrigações legais, por ordem de
autoridades judicial ou administrativa, para exercer um direito legal ou com o intuito
de atingir uma das finalidades indicadas nesta Política de Privacidade.
Os dados pessoais podem ser processados por terceiros que operem em nome
e por conta da UNIVERSAL SOFTWARE, em virtude de obrigações contratuais
específicas e com o intuito de cumprir uma ou mais finalidades, conforme indicado na
seção específica.
Caso os dados sejam compartilhados com entidades localizadas fora do Brasil, a
UNIVERSAL SOFTWARE garantirá que o compartilhamento seja feito da forma exigida
pela legislação aplicável e garantindo a proteção aos dados pessoais do usuário.
Duração do Processamento de dados
Os dados pessoais serão tratados pelo período considerado necessário para
cumprir a finalidade para o qual foram coletados e a fim de proteger os interesses da
UNIVERSAL SOFTWARE em relação a potenciais responsabilidades relacionadas.
O consentimento eventualmente fornecido por você para outras atividades não
relacionadas com a prestação de um serviço específico solicitado pode ser revogado a
qualquer momento. Com a revogação do consentimento, os dados não poderão mais
ser tratados para as referidas finalidades, embora possam ser ainda tratados para a
proteção dos interesses da UNIVERSAL SOFTWARE.
Registro de Atividades
A UNIVERSAL SOFTWARE registrará todas as atividades efetuadas pelos usuários
nas suas plataformas, por meio de logs, incluindo:
- Endereço IP dos visitantes e usuários;
- Ações efetuadas pelos visitantes e usuários nas plataformas digitais da
UNIVERSAL SOFTWARE;
- Páginas acessadas pelos visitantes e usuários;
- Datas e horários de cada ação e de acesso a cada página das plataformas
da UNIVERSAL SOFTWARE;
- Informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema
operacional, navegador, dentre outros aplicativos instalados;
- Session ID dos visitantes e usuários.
- Os registros mencionados acima poderão ser utilizados pela UNIVERSAL
SOFTWARE em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus
sistemas e cadastros.
Cookies e demais tecnologias de obtenção de dados e informações
A UNIVERSAL SOFTWARE poderá utilizar instruções eletrônicas, conhecidas
como cookies, que serão enviadas ao browser e armazenadas no disco do seu
computador. A finalidade dos cookies é verificar quem são os usuários das plataformas
digitais da UNIVERSAL SOFTWARE, para, eventualmente, facilitar sua navegação com as
características, preferências e qualidade das informações veiculadas por seus
cadastrados. Esses dados são usados para certificarmos de que estamos enviando a
você as informações que deseja receber e ler.
Poderemos coletar e registrar, também, informações sobre o que você viu nas
plataformas da UNIVERSAL SOFTWARE ajudando-nos em nossas interações com você.
Sempre será dada ao usuário a opção em nos autorizar ou não a utilização
desse tipo de informações em futuros contatos. Caberá aos usuários configurarem o
seu navegador de Internet, caso desejem bloquear o armazenamento dos cookies.
Nesta hipótese, algumas funcionalidades poderão ser limitadas.
Também, a UNIVERSAL SOFTWARE poderá utilizar web beacons para coletar
dados de comportamento dos visitantes nas suas plataformas sem que seja necessária
a instalação de arquivos nos dispositivos dos usuários.
Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de
navegação dos usuários, no entanto, respeitarão sempre aos termos desta Política de
Privacidade e as opções do usuário a respeito de sua coleta e armazenamento.
Website de terceiros
Os websites de terceiros acessíveis a partir das plataformas da UNIVERSAL
SOFTWARE estão sob a responsabilidade de terceiros. A UNIVERSAL SOFTWARE não
será responsável pelos pedidos e/ou fornecimento de dados pessoais em websites de
terceiros. Recomendamos, inclusive, que o usuário consulte as respectivas políticas de
privacidade de tais websites ou aplicativos para se informar adequadamente a respeito
do uso de seus dados pessoais por outros websites ou outras ferramentas e aplicativos,
ainda que utilizadas para fazer login nas plataformas da UNIVERSAL SOFTWARE.
Envio de e-mails, mensagens de texto SMS, contatos através do aplicativo
WhatsApp e aplicativo
A UNIVERSAL SOFTWARE poderá contratar empresa responsável pelo envio de
comunicações e mensagens publicitárias por e-mail. A prestação de serviços em
questão será feita a partir de servidores próprios, de forma que, exceto os e-mails e
telefones de contato, os dados e informações pessoais do usuário não serão
compartilhados com tal empresa.
As empresas prestadoras de serviços estão proibidas de armazenar ou utilizar
os e-mails e contatos pertencentes ao banco de dados da UNIVERSAL SOFTWARE para
finalidade diferente do encaminhamento de e-mails de comunicado ou mensagens
publicitárias da UNIVERSAL SOFTWARE.
Disposições gerais
As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo aos usuários verificá-la sempre
que efetuar o acesso às plataformas da UNIVERSAL SOFTWARE.
Os usuários deverão entrar em contato em caso de qualquer dúvida com
relação às disposições constantes desta Política de Privacidade por meio dos canais de
atendimento da UNIVERSAL SOFTWARE, devidamente identificadas nas suas
plataformas.
Legislação aplicável e jurisdição
A presente política de privacidade será interpretada segundo a legislação
brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Belo Horizonte,
Estado de Minas Gerais para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente,
com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.