Chatbot para imobiliária: Conheça as vantagens | Universal Software
Chatbot para imobiliária

Automatize seus atendimentos, entregando uma experiência única

O chatbot atende quem chega no seu site 24 horas por dia: qualifica quem quer comprar ou alugar, capta imóveis de proprietários e entrega os serviços da sua imobiliária para quem já é cliente.

Funciona em qualquer site
Universal Software
Atendimento onlineresponde na hora
Olá! 👋 Como podemos te ajudar hoje?
Comprar imóvelAlugar imóvelQuero anunciarJá sou cliente
Quero alugar um apartamento
Ótimo! Em qual bairro você procura?
Lourdes, até R$ 3.500
Encontrei 4 apartamentos em Lourdes nessa faixa. Vou te enviar as opções e um corretor entra em contato. ✅

Mais leads gerados no site

24h por dia, 7 dias por semana

Fluxos pré-prontos

Integrado ao CRM e ao ADM

Mais de 3.000 imobiliárias já usam a Universal Software
Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software Cliente da Universal Software
Funcionalidades

Do primeiro "olá" ao lead qualificado no CRM

O chatbot conversa com quem chega no site, entende o que a pessoa quer e direciona: nova oportunidade de venda, captação de imóvel ou autoatendimento para quem já é cliente.

Geração de leads

Uma nova forma de gerar leads no seu site

O chatbot chama a atenção de quem está navegando e transforma visita anônima em oportunidade. Em vez de esperar o formulário, ele puxa a conversa e coleta o que interessa.

Cada conversa concluída vira um lead no CRM, com o perfil de busca já preenchido.

24hcaptando oportunidades sem parar
Menu do chatbotPersonalizável
Comprar imóvel
Alugar imóvel
Deixar para vender
Deixar para alugar
Falar com especialista
Já sou cliente
Fluxos personalizados

Você monta as perguntas, o chatbot faz o resto

Crie e edite fluxos para entender o perfil de cada lead: bairro, faixa de valor, número de quartos, vagas, suítes e banheiros. O nível de qualificação é definido pela sua imobiliária.

Para captação, você escolhe quais informações o proprietário precisa enviar antes de gerar a oportunidade.

1fluxo por tipo de atendimento
Fluxo · Alugar imóvel4 etapas
Bairro de interesseLista dos bairros que você atende
Faixa de valorDefinida por você no sistema
Quartos, vagas e suítesAtiva só os campos que interessam
Contato e envio ao CRMLead cai na fila do corretor
Acesso a serviços

Quem já é cliente resolve tudo em segundos

2ª via de boleto, abertura de ticket de serviço, informações de imóveis e contratos, extrato e demonstrativo de imposto de renda: tudo no chat, sem ligar para a imobiliária.

*Consulte condições.

6serviços disponíveis no autoatendimento
Já sou clienteAutoatendimento
2ª via de boleto
Contratos
Imóveis
Extrato
Demonstrativo de IR
Ticket de serviço
Disponibilidade

Sem hora ruim para atender

Não importa se o visitante chegou às 22h de um domingo: o chatbot atende, qualifica e registra a oportunidade. Na segunda-feira o corretor já encontra o lead com o perfil pronto.

Boa parte das visitas ao site acontece fora do horário comercial. Esses acessos deixam de ser perdidos.

7 diaspor semana sem interrupção
Atendimentos por horaÚltimos 7 dias
Acessos ao chat38% fora do horário
00h08h14h20h
Nenhum lead fica sem resposta
Aliado do marketing e vendas

O lead chega qualificado para o corretor

O chatbot faz a triagem antes de ocupar a agenda da equipe. Marketing entrega oportunidade com contexto, vendas recebe quem realmente tem perfil e captação recebe proprietário interessado.

Menos tempo respondendo "quanto custa?" e mais tempo fechando negócio.

4etapas de triagem antes do corretor
Conversas do chatbotÚltimos 30 dias
Conversas iniciadas1.240
Perfil de busca completo642
Leads enviados ao CRM418
Captações geradas96
Triagem feita antes de chegar no time
Implantação

Melhor acompanhado: integrado ao seu ecossistema

O chatbot conversa com os sistemas que a sua imobiliária já usa e pode ser implantado independente do fornecedor do seu site.

Integrações ativasNativas
CRM imobiliárioLead entra direto na fila do corretorOK
Administração de imóveisBoletos, contratos e extrato no chatOK
Módulo de captaçãoAtendimento de captação gerado na horaOK
App do corretorNotificação do lead no celularOK
Implantação

Funciona no site da Universal ou no seu

Se a imobiliária tem site da Universal Software, nossa equipe faz a customização e inclui o script para você. Se o site é de outro fornecedor, enviamos o script e o passo a passo para o seu desenvolvedor implementar.

A área do cliente no chat está disponível para quem tem o Imoview ADM no plano, além do site ou da API.

Script único no site

Uma linha de código no seu site e o chatbot já aparece, com as informações da sua imobiliária customizadas.

Menu editável

Ative ou desative cada opção do menu principal conforme a operação da sua imobiliária.

Captação sem módulo

Sem o módulo de captação no plano? As informações do proprietário chegam por e-mail para o time.

Considerado o melhor chatbot para imobiliárias do Brasil

Cases de sucesso

Quem usa, não volta atrás

Conheça as histórias de quem se transformou digitalmente com os sistemas imobiliários da Universal Software.

★★★★★

""Com a utilização do Imoview a imobiliária passou por uma grande transformação digital e eliminou os controles paralelos que tinha em planilhas e a quantidade de papel que tinha na mesa de todos. Assim ela conseguiu ser bem mais ágil e melhorou consideravelmente a satisfação do seu cliente por proporcionar uma melhor experiência e qualidade na prestação de serviços com automações e o uso da área do cliente.""

Rafael Costa
Rafael Costa Diretor
Ver case completo
★★★★★

"Antes fazíamos toda a gestão da empresa de forma manual. Hoje em dia tudo é online. Com apenas 30 segundos geramos os relatórios com o novo sistema. As transferências e os pagamentos também são realizados rapidamente, fazendo com que seja economizado muito tempo."

Fabiane Lopes
Fabiane Lopes Diretora
Ver case completo
★★★★★

"O que é bacana da Universal, é que eles não se preocupam única e exclusivamente em oferecer um sistema, eles se preocupam com o desenvolvimento da Imobiliária, o crescimento do seu parceiro de negócio."

Sugui Molina
Sugui Molina Diretora
Ver case completo
Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

O chatbot é uma ferramenta desenvolvida com programação que tem o objetivo de gerar conversação com o usuário de forma automatizada.
No caso do chatbot para imobiliária é uma solução que entrega as principais informações para seus clientes e consegue realizar a captação de oportunidades.
A imobiliária disponibiliza uma nova forma de se comunicar com seus leads e clientes, se diferenciando de concorrentes, aumentando a conversão dos leads e engajando clientes de sua base.
A imobiliária pode ter diversas opções oferecidas no menu principal que podem ser excluídas de acordo com sua operação. São elas: Comprar Imóvel, Alugar Imóvel, Deixar meu imóvel para Vender, Deixar meu imóvel para Alugar, Falar com especialista de Venda, Falar com Especialista de Aluguel, Já sou Cliente, 2 via de boleto, Contratos, Imóveis, Extrato, Ticket e Demonstrativo de IR.
Após a contratação da solução, caso a imobiliária tenha um site imobiliário da Universal Software, nossa equipe irá realizar a inclusão do script dentro do seu site após realizar a customização das informações. Se a imobiliária utilizar outro fornecedor de site para imobiliária, nossa equipe de suporte enviará o script e o passo a passo para implementação, para que o desenvolvedor responsável faça a implementação.
O proprietário do imóvel interessado em deixar o imóvel com sua imobiliária pode enviar as informações iniciais para iniciar o processo de captação. Através das configurações do sistema, você consegue fornecer quais informações são necessárias para captar a oportunidade. Caso a imobiliária tenha o módulo de captação de imóveis, automaticamente será gerado um atendimento de captação. Se ela não estiver disponível dentro de seu plano, receberá as informações no e-mail.
A área do cliente do site imobiliário é disponibilizada apenas para clientes que têm incluído no plano o Imoview ADM, além do site ou da api.
A busca de imóveis pode ser alterada de acordo com o nível de qualificação que a imobiliária deseja para o lead. Podendo ser alterada a faixa de valores, número de quartos, número de vagas, número de suítes e número de banheiros.

Sua imobiliária está preparada para a transformação digital?

Entraremos em contato com você e te mostraremos tudo.