Como a Lar Imóveis conseguiu direcionar melhor suas ações de marketing

Universal Software

O que vai aprender? 1

Se você atua no mercado imobiliário e não usa nenhum software de gestão, provavelmente já teve problemas para administrar tantos dados, não é mesmo? Vamos lhe mostrar como um de nossos clientes, a Lar Imóveis conseguiu melhorar a gestão da sua imobiliária com o sistema desenvolvido pela Universal Software. Além disso, você vai ver:
Como a Lar Imóveis conseguiu agilizar o processo de atendimento ao cliente através das informações obtidas pelo sistema.
Como a Lar Imóveis conseguiu direcionar melhor suas ações de marketing baseando-se no banco de dados do CRM

Sobre a Empresa 2

Lar Imóveis é uma empresa de 40 anos, que trabalha com venda e locação de imóveis em BH. Possui 5 unidades em Belo Horizonte.

O Desafio 3

Antes da implantação do CRM, a Lar Imóveis registrava as informações em um sistema comum onde se cadastrava tudo e gerava relatórios, mas era difícil juntar os dados para análises e geração de indicadores de perfomance. Além disso, o tempo gasto para gerar métricas e indicadores da imobiliária era muito grande e envolvia muitas pessoas. Também encontravam dificuldades no direcionamento para as ações de marketing por causa da falta de organização do banco de dados.
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Hermano Rodrigues
Diretor

Essa gestão dos indicadores constante, sem dúvidas, melhora os resultados para a empresa. Então esse direcionamento é um diferencial porque antes a gente tinha esse dado, mas de outras formas, às vezes feito a mão, às vezes feito em planilhas e a gente tinha que unificar. Eu acredito que um sistema unificando a informação num só lugar em tempo real, facilita muito esse acompanhamento. Enxergar essa informação de cima para baixo, ver tudo o que está acontecendo na empresa em tempo real, sem dúvidas traz um resultado muito bacana, um acompanhamento muito eficiente para a gente. Essa acessibilidade aos dados eu acho que é um diferencial, tanto para acompanhamento dos clientes, quanto para o direcionamento das ações de marketing.

A Solução 4

Com pouco mais de uma ano de implantação do CRM já aconteceram mudanças significativas na gestão imobiliária. E com isso
Atualmente, os gestores conseguem ter uma visão muito melhor sobre o negócio, devido a facilidade na análise dos dados.
Aumentou consideravelmente a agilidade do atendimento ao cliente.
O direcionamento para ações de marketing se tornou mais assertivo.
Ficou bem mais simples de fazer a mensuração do desempenho, tanto da imobiliária quanto de cada corretor.
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Cases de Sucesso

Faça como eles

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Keila Araújo

Diretora

Eu diria que hoje, se a gente não tivesse hoje um sistema, eu teria que, no mínimo triplicar a minha equipe de financeiro. Foram dois fatores importantes que o CRM veio nos trazer: o primeiro é a gestão, um controle total da gestão. Você pode ter uma gestão de produção por equipe e por funcionário, o que eu acho um grande diferencial. O segundo é que o cliente às vezes estava aqui e estava escapando das nossas mãos. Então eu acho que o CRM, com o controle e o atendimento do início até o final, temos uma grande chance de aumentar consideravelmente o número de negócios realizados.

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Breno Donato

Diretor

O software antigo era muito precário perto das nossas necessidades, eu não tinha com ele informações rápidas e precisas com um toque, o que eu tenho hoje. O software novo é muito mais simples, de fácil leitura e adaptação. Hoje ficou tudo mais claro, eu confio piamente no que me informa o CRM. Não me imagino sem um software desse nível.

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Altair A. Sales

Diretor

O primeiro software de venda e locação que nós adquirimos foi da Universal. Até hoje continua essa parceria. Se não fosse esse software da Universal, provavelmente eu teria que ter o dobro dos colaboradores que tenho hoje. A Universal nos atendeu muito bem essa época toda!

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Hermano Rodrigues

Diretor

Essa gestão dos indicadores constante, sem dúvidas, melhora os resultados para a empresa. Então esse direcionamento é um diferencial porque antes a gente tinha esse dado, mas de outras formas, às vezes feito a mão, às vezes feito em planilhas e a gente tinha que unificar. Eu acredito que um sistema unificando a informação num só lugar em tempo real, facilita muito esse acompanhamento. Enxergar essa informação de cima para baixo, ver tudo o que está acontecendo na empresa em tempo real, sem dúvidas traz um resultado muito bacana, um acompanhamento muito eficiente para a gente. Essa acessibilidade aos dados eu acho que é um diferencial, tanto para acompanhamento dos clientes, quanto para o direcionamento das ações de marketing.

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Bruno Gomes

Diretor

Até eu me tornar cliente e atingir o sucesso esperado, eu confesso que não conseguia entender muito bem o diferencial da Universal Software para os outros CRMs do mercado, mas depois ficou muito claro o valor que vocês entregam. Mas depois ficou muito claro o valor que vocês entregam.Estão me ajudando na gestão da minha imobiliária como um todo, não é só um sistema, é muito mais do que isso

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Carlos Henrique

Diretor

Outra grande vantagem é que ele pega todas os pilares da minha empresa. Hoje eu consigo gerir a minha empresa inteira com um software e isso quebrou completamente qualquer ruído que eu tinha aqui com relação a informação que não chega direito no financeiro, informação que entra na incorporação e não chega na contabilidade.

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Marcus Vargas

Diretor

Agora eu tenho as informações na palma da mão e estou ciente de tudo o que está acontecendo dentro da empresa, desde o RH até o Financeiro, além de saber o que cada cliente está precisando. Hoje, após a implantação de um único sistema, a equipe tem acesso aos dados de forma rápida e prática, e assim, conseguimos gerir uma carteira de imóveis muito maior com o mesmo número de colaboradores.

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Rafael Costa

Diretor

"Com a utilização do Imoview a imobiliária passou por uma grande transformação digital e eliminou os controles paralelos que tinha em planilhas e a quantidade de papel que tinha na mesa de todos. Assim ela conseguiu ser bem mais ágil e melhorou consideravelmente a satisfação do seu cliente por proporcionar uma melhor experiência e qualidade na prestação de serviços com automações e o uso da área do cliente."

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Tania Ribeiro

Diretora

Com a implantação do Imoview todos os envolvidos na operação compraram a ideia da troca do sistema e foram diretamente beneficiados, desde os funcionários da imobiliária até os diretores.

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Rafael França

Gerente de Vendas

Eu assumi toda responsabilidade da troca do sistema pois eu tinha 100% de certeza que iria dar certo. Hoje todos os corretores gostam muito e utilizam o sistema diariamente, as reuniões são realizadas com os dados do sistema em tempo real, ficou muito mais fácil para se fazer a gestão da imobiliária pois tenho todos os indicadores na palma da minha mão. Funcionou tão bem que foi implantado inclusive na matriz que trabalha com locação.

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Emmanuel Júnior

Diretor Comercial

Eu comecei realmente a focar no CRM e entendi que se a gente que é dono e ser exemplo nada funciona. Aí eu comecei a entrar de vez no CRM e criei a nossa própria necessidade de desenvolvimento do processo de funil de vendas.

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Alessandro Faria

Diretor

“Com a inserção da nova plataforma da Universal em nossa empresa, nossa administração mudou da água para o vinho. Antes dependíamos de três sistemas diferentes para administrar a nossa imobiliária. Hoje, com essa única plataforma da Universal, eu consigo fazer o controle financeiro, o controle de locação e também a gestão de processos de venda, tanto avulsos quanto de lançamentos.”

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Fabiane Lopes

Diretora

Antes fazíamos toda a gestão da empresa de forma manual. Hoje em dia tudo é online. Com apenas 30 segundos geramos os relatórios com o novo sistema. As transferências e os pagamentos também são realizados rapidamente, fazendo com que seja economizado muito tempo.

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Gustavo Mendes

Proprietário da G&G Imóveis

Eu estou há 5 meses trabalhando 100% com a Universal Software. Com o sistema, meu cenário mudou completamente dentro da imobiliária, hoje eu consigo ter a imobiliária na palma da minha mão. Tudo que acontece, desde o início ao final do dia, eu sei. Dessa forma, eu consigo cobrar e acompanhar minha equipe. No período de 5 meses, nossas conversões de propostas para negócios multiplicaram 5 vezes. O resultado está muito positivo e eu estou em plena lual de mel com a Universal Software.

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Pâmela

Marketing Casa Grande

Era um medo bobo a gente tivesse tivesse feito isso antes a gente eliminava bastante serviço.

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Leonardo Paulino

Diretor

A mudança, ela assusta! Mas eu digo que compensa e compensa muito! Talvez a implantação, não seja fácil, mas depois que você vê tudo no sistema, todos os números que você pode ter, tudo que você passa a enxergar. Você vai se perguntar porque eu não fiz isso antes. Então compensa!

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Sugui Molina

Diretora

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Luide Magalhães

Diretor

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Thiago Tolentino

Diretor

Durante todos esse anos a empresa já fez uso de máquina datilográfica, software em ms-dos e demais softwares, nenhum deles se compara a Universal Software. Eu digo isso com propriedade pois a Universal Software nos traz informações em tempo real e de forma simplificada, facilitando a decisão estratégica e a orientação de qual é o melhor caminho a se seguir. Thiago Tolentino - Diretor

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Fabiana Rodrigues

Diretora

O principal destaque que tivemos nessa pandemia, é que conseguimos trabalhar 100% online e com todos os funcionários. Se tivéssemos outro sistema a parte administrativa seria muito deficitária. Assim nossos clientes continuaram sendo atendidos com excelência e nossos corretores continuaram com o trabalho normalmente.

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Alan maynard
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02:49 pm
Hey iam Alan ! Iam here to help. What can i do for you ?
02:48 pm
Hello, someone out there ? I could use some help
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