A empresa iniciou realizando a migração da sua área comercial e após estar com 100% da operação rodando, realizou a migração da sua área administrativa e financeira para o Imoview
A imobiliária destaca que com a mudança conseguiu ganhar muita agilidade na sua administração de imóveis, principalmente em relação a consulta de informações de contratos, geração de boletos e a entrega de serviços para seus clientes através da área do cliente.
Uma facilidade que não tem preço é o sistema ser nuvem, ou seja, os corretores podem acessar quando quiserem e se tiverem com o celular ou tablet, conseguem acessar através dos aplicativos onde vão realizar suas atividades de forma simplificada.
O serviço de helpdesk (suporte) é muito importante pois todos os problemas, dúvidas ou questões que a imobiliária tem são resolvidas de forma bastante ágil pela equipe de atendimento.
A empresa teve um ganho enorme na parte de atendimento pois centralizaram todos os canais no CRM, a partir do momento que o lead converte, a equipe entra em contato com o possível cliente e os gestores conseguem acompanhar todo o histórico do que foi tratado dentro do atendimento.
Outro ganho destacado é a disponibilização dos dashboards de forma simples, os gestores conseguem acompanhar os principais indicadores das suas equipes.
Hoje a imobiliária consegue pesquisar praticamente qualquer informação que necessita, fazer comparativos sobre resultados, o que torna as decisões muito mais efetivas.
A Pantera Imóveis aumentou em 37% seu número de locações nesse período sem ter transtornos operacionais, pois só precisa replicar o processo que já está estruturado no sistema.