Case de Sucesso: RB Imóveis - Imobiliária de Belo Horizonte
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Case de Sucesso
RB Imóveis

Como a RB Imóveis transformou sua gestão através da informatização

Da Administração Manual à Plataforma Integrada: Veja o Case de Sucesso da RB Imóveis que começou com um “namoro”, virou um “noivado” e hoje é um “casamento” prestes a se tornar “bodas de ouro” com a Universal.

A história da RB Imóveis com a Universal

Como uma imobiliária familiar com mais de seis décadas de história superou processos arcaicos e manuais

De que forma a adoção dos sistemas da Universal Software em 1991 impulsionou a integração comercial, administrativa e financeira em um único banco de dados.

Quais são os benefícios adicionais que a plataforma trouxe, como o app personalizado para clientes e o Site Premium que aumentou conversões e melhorou o SEO

Por que a parceria de longo prazo e a ética profissional, representada pelo CEO Túlio Murta, foram determinantes para o crescimento da parceria com a RB Imóveis.

Perfil RB Imóveis Case
Reinaldo Branco
Diretor CMA/RB Imóveis

Pela tradição e pelo trabalho que estamos fazendo, onde a CMA/RB Imóveis é uma referência em Minas Gerais, esporadicamente me perguntam, Reinaldo, qual sistema você acha que devo contratar? E eu falo que você tem duas opções: Você tem a Universal Software e você tem a Universal Software. Você vai ter um custo definido e um projeto certo, caso decida por outra opção, tenho certeza que em 6 meses ou 1 ano, vai estar voltando para as opções que falei. Porém já terá perdido o tempo que é um ativo mais precioso do que o próprio dinheiro e o próprio investimento no projeto. Já indiquei pra vários amigos do mercado imobiliário e nunca escutei nenhum comentário de arrependimento.

Sobre a empresa

RB Imóveis

A trajetória da RB Imóveis tem raízes profundas no mercado imobiliário mineiro. Tudo começou em 1960, quando o avô do atual diretor fundou o Consórcio Mineiro de Administração (CMA), registrado no CRECI PJ 26.

Em 1990, nasceu a RB Imóveis, marcando o início da carreira solo de Reinaldo, que mesmo à frente de uma nova imobiliária, manteve participação ativa na empresa da família.

A experiência com imóveis já era sólida dentro do CMA, e em 1998, houve uma fusão amigável entre as duas empresas. Onde Reinaldo assumiria a liderança das operações, a carteira da CMA foi transferida para a RB Imóveis, consolidando ainda mais sua atuação no mercado.

Hoje, o grupo empresarial, formado pela RB Imóveis e pela CMA, celebra 65 anos de história, tradição e inovação no setor.

Já em sua terceira geração, a família continua envolvida nos negócios: a filha de Reinaldo, por exemplo, já estagiou na empresa e demonstra interesse em seguir no mercado, porém no momento está cursando duas faculdades.

O desafio

O cenário antes do Imoview

Antes de conhecer o Imoview, a RB Imóveis enfrentava uma realidade bastante desafiadora no que diz respeito à gestão de seus processos.

Segundo Reinaldo, diretor da empresa, o funcionamento da imobiliária era extremamente manual e arcaico como era comum em muitos setores antes da informatização.

A organização de imóveis, contratos, atendimentos e demais rotinas administrativas demandava muito tempo, gerando retrabalho, riscos de erros e dificuldade no acesso às informações. Faltava agilidade, padronização e, principalmente, controle eficiente das operações do dia a dia.

Foi aí em 1991 que a RB Imóveis deu um passo importante rumo à modernização, contratando o sistema Imoview. A partir daí, começaria uma nova fase na gestão do negócio.

A solução

A transformação com o Imoview

A RB Imóveis foi uma das primeiras clientes da Universal Software, iniciando sua jornada com a Universal Software ainda em 1991.
Na época, a empresa buscava uma solução que modernizasse seus processos e contratou um sistema desenvolvido em linguagem DOS. Apesar de considerar outros fornecedores, Reinaldo apostou na Universal por acreditar que o produto oferecido era tecnicamente superior, uma escolha que marcou o início de uma parceria duradoura.
Foi como um namoro que virou noivado e hoje já é quase um casamento com planos de bodas de ouro”, brinca Reinaldo, destacando a longevidade e o compromisso mútuo entre as empresas.
Ao longo das décadas, ele acompanhou de perto a evolução da plataforma.
Viu o sistema sair do DOS e se transformar em uma solução moderna, robusta e tecnológica, que considera hoje “infinitamente superior” em todos os aspectos.
Para ele, o maior diferencial do Imoview é sua capacidade de reunir toda a operação comercial, administrativa e financeira em um único banco de dados, facilitando a comunicação entre os setores e otimizando a gestão como um todo.
Além disso, Reinaldo valoriza os recursos adicionais que a plataforma oferece. Entre eles, o aplicativo personalizado para os clientes da RB Imóveis, que centraliza os principais serviços e informações do relacionamento com a imobiliária, e o Site Premium, que ampliou significativamente a taxa de conversão da empresa e melhorou seu posicionamento nos mecanismos de busca, como o Google.
Por fim, ele destaca o profissionalismo da Universal em todas as etapas: desde o desenvolvimento e entrega das soluções até a implementação, suporte técnico e acompanhamento contínuo.
Em especial, ele menciona com admiração o CEO e Fundador da empresa, Túlio Murta, com quem mantém uma relação de mais de 30 anos.
Existem muitas pessoas competentes por aí, mas sem ética profissional não se chega a lugar algum. O Túlio é um exemplo de integridade e seriedade desde o início”, afirma Reinaldo
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