Case de Sucesso: Roque Imóveis - Imobiliária de São Paulo
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Case de Sucesso
Roque Imóveis

Como a Roque Imóveis conseguiu transformar sua operação digitalmente com apenas um sistema.

Conheça a história de uma das maiores imobiliárias de São Paulo e veja como conseguiu superar seus desafios, realizando a unificação da sua operação em apenas um sistema.

A história da Roque Imóveis com a Universal

Veja a história de uma das maiores imobiliárias de Limeira - SP, saiba como ela fez a transição de um sistema local com diversos desafios e hoje tem uma gestão completamente digital, fazendo com que conseguisse impulsionar seus resultados de vendas e locação sem ocasionar uma carga operacional tão grande.

Marina Giacon
Marina Giacon
Gerente de Planejamento e Processos

Hoje a gestão orientada a dados é tudo e sabemos o quanto isso é importante. O Imoview tem isso muito forte e colabora bastante para o dia a dia, principalmente com os indicadores e tudo que vem sendo colocado, por estar em constante evolução. Além disso, temos tudo integrado em apenas um sistema, o que nos torna mais rápidos e eficientes. “ Marina Giacon - Gerente de Planejamento e Processos

Sobre a empresa

Roque Imóveis

A Roque Imóveis é uma imobiliária de São Paulo com mais de 40 anos de história, sendo reconhecida por ser uma referência dentro de Limeira e região..

Quando o tema é inovação é uma das imobiliárias mais destacadas em âmbito nacional, a empresa conta com iniciativas como a Roque Serviços, Roque Seguros e Roque Transforma, além de diversas parcerias realizadas com intuito de melhorar a experiência de seus clientes.

O desafio

O cenário antes do Imoview

A Roque Imóveis utilizava um sistema local, quando a imobiliária começou a fazer um trabalho de marketing/comercial nos canais digitais começou a ter bastante dificuldade por o sistema não ser online e não ter uma eficiência tão grande com integrações.

Com isso buscou os desenvolvedores do sistema, com intuito de coletar um prazo para se atualizar perante as demandas que tinham necessidade mas não tiveram êxito.

A empresa então decidiu fazer a migração para um CRM online, que prometia realizar a criação de um ERP para locação, porém com o passar do tempo, a imobiliária visualizou que estava tendo bastante retrabalho por ter que fazer cadastros em dois sistemas distintos, que não se comunicavam entre si.

Sendo assim, com o volume que trabalhavam acabou dificultando bastante o dia a dia dos colaboradores da área administrativa, que faziam uma série de cadastros duplicados, inviabilizando assim a forma de trabalho como imaginavam como ideal.

Outro item que incomodava a empresa era a falta de dashboards, nos dois sistemas que utilizavam, a imobiliária tinha que realizar a criação de um excel para gerar uma inteligência de dados, processo que deveria ser repetido ao longo de cada mês.

A imobiliária então foi ao mercado buscar uma plataforma que englobasse todos seus setores com as principais atividades sendo feitas em apenas um sistema com facilidade e agilidade.

A solução

A transformação com o Imoview

A partir desse momento, a empresa visualizou que a melhor solução para os desafios apresentados seria realizar a migração para o sistema do Imoview.
O principal ganho que a empresa acredita ter tido foi ter tudo o que precisava para sua operação em apenas um sistema integrado com muita facilidade.
Ao buscar um cliente, por exemplo, hoje consegue acessar com apenas dois cliques, dentro do cliente, já visualiza seus relacionamentos com imóveis, contratos e por aí vai.
O Imoview trouxe uma facilidade muito grande para o dia a dia da imobiliária, além de que todas as informações são comunicadas entre os setores, eliminando assim o retrabalho que era nossa principal dor.
Outro ponto que a empresa destaca são os ganhos com análises gerenciais, como o sistema possui uma série de indicadores e dashboards, conseguimos acompanhar a evolução da empresa em tempo real, além de realizar uma série de filtros para buscar uma visão específica.
Assim, a imobiliária consegue tomar decisões de forma muito mais assertiva e caso não esteja tendo um resultado adequado em algum item, tem a possibilidade de readequar a rota para melhorar sua performance.
Por fim, destaca que a parte de ser online contribuiu bastante para a adesão da equipe, embora seja algo que cada vez mais está “comoditizado” pela evolução da internet.
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